Calzado con materiales de excelente calidad. Muy cómodos, ideales para diferentes outfit
✨MATERIALES: 100% CUERO
✨SUELA: PVC
✨PLANTILLA: acolchada
✨FACIL POSTURA:
🔀POLITICA DE CAMBIOS O GARANTÍA DE LV🔀
👟La garantía por defectos de fábrica son de 30 días, por costura, suela o despegue.
👟Cuando se presenta una reclamación por garantía, el cliente debe enviar una foto y/o video del producto para pasarlo al área indicada.
👟Al momento de recibir el producto, el cliente tiene 3 días calendario para solicitar cambio de acuerdo a las siguiente consideraciones:
*Que el producto no haya llegado en buenas condiciones
*Llegó una referencia muy distinta a la solicitada.
*Se envió el tallaje errado.
Nota: después de pasados 3 días NO se aceptan reclamaciones ni devoluciones por el estado del producto. NO olvide tomar fotos y video del producto para tener evidencias de la mercancía recibida.
👟Se realizan cambios únicamente por TALLA, en el mismo modelo y color. No se realizan cambios de referencia de calzado teniendo en cuenta que las fotos o imágenes del producto son fiel copia del calzado publicado. Si el cliente desea, puede pedir a su asesor video o más fotos del producto.
👟Los gastos de envío (ida y vuelta), por cambios realizados por talla los asume el cliente. Teniendo en cuenta que es una solicitud hecha por él mismo (no se cambia modelo ni color)
👟Los gastos generados por averías o mal estado del producto los asume el proveedor. No olvide tomar fotos o videos inmediatamente del producto que reciba en mal estado, lo anterior ayuda que el proceso de garantía sea más acertado.
🚨🚨EN NINGUN CASO se realiza devolución de dinero🚨🚨
🚛Agradecemos a nuestros clientes comunicarse con nosotros, antes de realizar cualquier reenvío del producto🚛
📢comunícate con nosotros para guiarte en el proceso de garantía o devolución📢Línea única de atención WhatsApp 3024398586 (sólo chat) no se atiende por llamada.
✍🏻IMPORTANTE Las devoluciones o cambios deben ser enviados en el mismo empaque y con el relleno en que se reciben.